「代理记账地推沟通技巧」推销代理记账的广告词

今天给各位分享代理记账地推沟通技巧的知识，其中也会对推销代理记账的广告词进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、我在代理记账公司工作，请问如何和客户沟通和对话
• 2、代理记账公司怎样才能找到客户?
• 3、代理记账如何找业务？
• 4、如何才能做好代理记账公司
• 5、我开了家代理记账公司 应该怎么去推广获客呢？
• 6、代理记账会计怎样有效与企业客户沟通

我在代理记账公司工作，请问如何和客户沟通和对话

多联系，多沟通。 如果有可能，在一起喝点酒就更好了。

最近听到一些人说，“沟通很简单”，我并不赞同。谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。

你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意？”

记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”

坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”

如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”

记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。

思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。

提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。

生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。

人们通常都只听到自己喜欢听的，或依照自己认为的方式去解释听到的事情，往往这已不再是对方真正的意思了，因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。

为了改进人们的沟通，应提倡“积极地倾听”，所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情，掌握真正的事实，藉以解决问题，并不是仅被动地听对方所说的话。

客户倾诉时懂得中间点点头，恰当地拍拍手，恰似吃东西时略放点酱油，肯定会令食物更为可口。如果您要成为销售行业杰出的人，一定要在倾听方面下功夫。客户不开口，您的生意肯定做不成。

如果没有听懂某人所说的话，可能是因为您心猿意马，错过了某一个要点。如果不专心致志、积极主动地聆听，您还会得到错误的信息。全神贯注于说话者所说的话、提问，并明确地发出信号，表明自己关心说话的内容，能确保双向的交流沟通发生。

听人谈话时，您必须尽可能多地与对方进行沟通，好像是自己在说话。您应该专心致志地聆听，但是，如果您没有一清二楚地表明这一点，说话者是不可能知道的。

如果您毫无反应，什么应答也没有产生，说话者无法肯定您是否已听懂。表明自己对内容感兴趣是一种反馈，能鼓励说话者继续往下说。下面是一些简单而又行之有效的方法表明自己在聆听。

用信号表明您有兴趣

可以用下列方式表明您对说话内容感兴趣：

保持视线接触：聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断您是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。

让人把话说完：让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。

表示赞同：点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明您与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即您在专心地听着。

全神贯注：把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西（如铅笔、钥匙串等）放在一边，您就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张或看手表解释为心不在焉——即使您很认真也是如此。

放松自己：采用放松的身体姿态（如把头稍偏向一边，或把身体重心偏向一边），就会得到这样的印象：他们的话得到您完全的关注了。

所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。

礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如，只要客户向销售窗口走近1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。

代理记账公司怎样才能找到客户?

代理记账公司，主要面向的是一些小微型企业客户，比如个体户、夫妻店、创业型公司等，这些客户缺乏专业的财务和会计人员，对做账和报税等程序不熟悉，或者没有足够的精力去做这些事情，这就给了专业代记账公司的市场空间。

常规的客户开发手段大概有以下几种： 1、电话营销 这是目前代记账公司的主流销售手段，通过购买一些公开的企业黄页、名录等，挨个挨个的进行“电话骚扰”，属于典型的广种薄收的业务模式。

电话营销要保证成功率，名单的准确性十分重要，除了传统的电信黄页，还有一些专业的名单销售公司，他们的数据来源各种各样，要仔细鉴别，如果数据来源不合法的话，可能会有潜在的法律风险，自己去把握吧。

2、扫街和上门陌生拜访 如果电话营销的效果不明显，可以考虑扫街和陌生拜访的形式进行客户开发，针对一些小微企业比较集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园、创业孵化器等进行上门拜访，上门拜访优点是一般都能找到关键负责人，能有具体的效果，但缺点也很明显就是效率比较低。

3、报纸广告 在当地的晚报、商报等报纸刊登豆腐块广告，价格也不是很贵，在过去互联网不是很发达的时候，效果很好，现在互联网尤其是移动互联网越来越发达后，基本很少有人去看报纸了，报纸广告的效果也越爱越差。

4、传单、小广告 在工商局附近发传单，也是常用的业务开发手法，因为有些客户办理营业执照的时候，会自己去工商局排队办理，优点是这些客户相对精准，缺点是在工商局附近发传单和小广告的竞争对手特别多，不只是你一个人在那里发。

5、网络推广 网络推广在未来会占到越来越重要的位置，做网络推广你通常需要有一个网站对你的业务做一些基本介绍（如果公司预算充足，可以花钱专门定制一个好一点的模板，提高转化率），然后通过SEO、百度竞价等方法来让客户主动找你。

不过这些常规的推广手段，也面临竞争日益加大的困难，而且投入也越来越大。

如果对于初创型的代记账公司或刚入门的业务人员，自己去做网站和百度竞价都不太现实，投入太大，但可以选择一些门槛低的方法。

比如去一些分类信息网站发布推广信息，不需要有自己的网站，然后花几十元一天的费用做置顶，这样就能以极小的成本把业务开展起来，当积累了一定的客户量后，再去设计自己的网站做SEO、百度竞价、开通分类信息网站的年费会员等把业务做大做强。

代理记账如何找业务？

代理记账公司拓展客户数量和客户的类别， 都要有所规划。\x0d\x0a从公司的发展阶段来看， 大多遵循着“ 投入一持平一盈利” 的规则。从开业到盈利的时间不能太长， 应根据公司所处的阶段来拓展客户。第一年一般不能太考虑赚钱的问题， 而是扎扎实实去联系业务， 做好帐， 增加自己的人脉。处于创业期， 清放下那颗急于赚钱的心， 为客户排忧解难， 提高公司的核心竞争力。做到不赔钱能生存下去。经营一段时间后， 就应在稳定老客户的基础上， 开发新客户。在客户拓展方面要立体化， 仅能争取陌生拜访， 电话营销等方式的这一点点客户。还是不够的， 应采用科学的营销方式。本文只介绍其中几种， 希望能起到抛砖引玉的作用。\x0d\x0a1 、社交活动上门联系业务带有一定的强迫性， 客户易产生反感， 而社交活动能使人与人之间放下防范， 坦诚相交， 如果先交朋友再联系业务， 这样得来的客户忠诚度非常高。财务人员接触的人很多， 如工商、税务、保险等部门的人士， 他们直接接触各企业负责人， 可以通过和他们的私人沟通来争取他们手中的一些客户。\x0d\x0a2 、公司地址选择公司注册地址可以搬到工商局、税务局、政务大厅附近， 客户能容易找到， 公司的标牌要醒目， 电话要清晰， 让人一目了然。\x0d\x0a3 、客户资源的交流客户资源靠自己去开拓， 需要时间需要人手， 如何在短时间内，获得最大的客户资源呢? 我们可以和会计师、审计师、律师事务所等相关业内的公司多联系， 他们一般都不做代理记账。但手中有很多我们的客户， 互相引荐客户， 既交了朋友， 又拓展了自己的业务。\x0d\x0a4 、推荐式营销这种营销方式是通过老客户的推荐来增加新客户． 国外的推荐式营销涉及到各行各业， 和陌生拜访相比， 通过别人的介绍， 使目标客户对你的不信任感减少了许多， 故成功率较高， 付出的时间也少，可以通过朋友、客户、会议、职业组织等多种渠道去施行这种营销。其他客户拓展的方法还很多， 如电子商务、网络竞价排名、媒体广告等。具体可以在人才网、供求网、知名的报纸上发布一些广告， 扩大影响力， 还要多印制名片， 到人才市场、工商局等部门去发放， 让有财务服务需求的公司早日了解到你。总之， 在客户开发上， 我们要根据客户的特征， 思考一些不寻常的方法。\x0d\x0a\x0d\x0a招聘兼职队伍对于小公司， 多一个人就多一份工资。在资金紧张， 业务量大时，如何不增加人力成本呢? 办法就是多招兼职。兼职没有底薪， 稳赚不赔。为了提高兼职会计工作的积极性， 可给予高于专职人员的提成，还可增加出差补助。由于是兼职， 这类人员可以长期和公司合作， 不会出现专职人员辞职后影响公司业务的情形。\x0d\x0a综上所述，眼前代理记账免费的廉价景象次要是由于代理记账企业单位泛滥，部分为了生活，部分是为赚取更多成本，从而正在代理收银价钞票上做很多作品。作品来\x0d\x0a财税是件无比业余的任务，部分代理记账企业因范围小，为升高利润，其财务大都为兼差财务。因而，该署代理记账企业需要的财税效劳正在业余性、陆续性、片面性等范围有很大的局限，其免费千万也低些。\x0d\x0a3、廉价，效劳品质也低\x0d\x0a部分代理记账企业免费只要150元/月，以至低的只要99元/月，然而但是需要零报税效劳。假如公司有业务发作，则另行免费，其手段但是吸收黑眼珠罢了。假如拜托他们代理记账的话，实践支付的财税代理利润要更多。\x0d\x0a2、廉价吸收，再另行免费\x0d\x0a有些代理收银企业价钞票的确是低，但因会计人员的业余性及人员单位制约，其需要的财税效劳限于于做帐和报税，关于抄税、验尸、帮助请求或者正常征税人资历、税务新制度的了解及转达等财税效劳做没有到或者做得没有够业余，因而，形成公司担任人正在工夫与精神上被税务牵扯得更多，从而实践支付的利润也更多。

如何才能做好代理记账公司

1 业务素质肯定是一名代理记账会计所必备的。代理记账会计应该对小企业的财务会计准则十分熟悉。只有这样代理记账会计在处理企业日常财务时候才能做到正确无误。代理记账会计还应该了解企业相关的税法，代理记账会计还应该经常进行知识更新。

2 代理记账会计应该有一定的沟通能力。代理记账会计主要面对的是客户而不再是自己的同事。代理记账会计的交流技巧和能力有时候几乎决定了客户对你工作的认可程度。

3 代理记账会计应该注意自己和客户的每一句话。 代理记账会计和客户的交流过程中是作为一名税务会计专家的形式进行的，这时候代理记账会计给客户的建议都可能成为客户的公司行为。因此代理记账会计不要随意对客户提出一些不成熟的建议，反而误导客户。

4 代理记账会计应该比其他会计更理解或者关注公司的会计管理。会计管理和会计做账是两回事，作为企业的财务代理服务者，代理记账会计应该把自己的服务不仅仅局限于财务做账，而应该根据企业的自身发展的要求，提出适合企业发展的一些会计管理科目，最终成为企业的会计顾问。

5 代理记账会计还应该具有良好的耐心。由于代理记账会计直接面对的是客户，而且形形色色的客户标识着有着不同的性格。会计在和这些不同性格的人群进行交流的时候，难免会有磕磕碰碰，这时候就作为代理记账会计就应该有十分好的耐心，能做到笑容永在，不烦不燥，这种修养并不是容易的。

6 代理记账会计还应该具有一个诚实的心。不坑蒙欺骗上级核查以及客户。

我开了家代理记账公司 应该怎么去推广获客呢？

代理记账公司获得客户的方式，主要有以下几种：一、通过地推宣传；二、通过网络平台广告；三、使用大数据获得客源。其方式多样，但只要方法找对了是很容易获得客源的。四、合作专门的代办平台。

代理记账会计怎样有效与企业客户沟通

一 、少说行话

企业找代理记账会计的，那说明企业不懂或不全懂财税知识，因此在回答问题或向企业问问提时，少说行话。不要为了表现你的专业而长篇大论，这样做看似你很专业，其实都是水份。

二 、直入主题

一些人在回答别人问题时，为了佐证自己的观点正确性，时常会提起八百年前旧事：你记得XXXX年的那个事吧，和你现在情况一样……。要知道，你服务的是中小企业，中小企业的特点是：人手普遍不够。因此他们的时间很紧，故而在回答企业提问时，要直入主题，你没必要佐证你的观点正确性，因为客户就你一个代理记账会计，在他心中你是专业的，可依赖的。

三 、固定联系人

中小企业，特别是合伙开的中小企业，往往管事的人不止一个，因此在谈客户的时候，代理记账会计就应该要求企业安排内部的某个人作为以后与你的固定联系人，会计有事有打电话给这个人，企业有财务问题要咨询，也通过此人提问。这是上海代理记账网长期工作总结的经验，如果你不要企业安排固定的联系人，那么一件事，一家企业就容易产生好几种观点，你不知道听从谁的好。

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