「水滴公司地推」水滴公司工作是什么体验
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水滴筹地推乱象曝光，社会的善意谁来保护
水滴筹地推乱象曝光，社会的善意谁来保护
近日,一则员工“扫楼式”筹款的视频曝光了水滴筹的运营漏洞,视频中水滴筹的地推“收款顾问”美其名曰“志愿者”,在全国40多个城市的大医院扫荡。发起筹款的过程中,不问患者病情、真实经济情况,只需简单口头询问,直接套用模板,随意填写筹款金额,然后就鼓励患者四处转发筹款信息。水滴筹员工“扫楼式”筹款的视频被推到了舆论的风口浪尖,水滴筹随后表示全面暂停地推服务,全面整顿。（12月6日 新快报）
事实上，水滴筹并非第一次被推向舆论漩涡。2019年4月8日，德云社相声演员吴鹤臣突发脑血栓住院，随后其家人在“水滴筹”平台中发起上限百万元的筹款，但网友陆续爆料出吴鹤臣有两套房产、私家车等信息，并且德云社已对其捐款15万元。当时水滴筹便遭遇信任危机，公众呼吁加强对筹款者房款、治疗费等信息的审核。但是时隔半年后水滴筹又被爆出管理和运营漏洞，再一次挑战了公众的底线。
网络互助能实现低成本获客，还能帮平台实现深度锁客，让平台与用户实现高频互动，打破保险的转化魔咒。但相比互助更多的是亲属关系，众筹的作用更强大。一个众筹发起者的社交关系链，意味着无数以此扩散的新用户。不论是捐款人，还是受捐者，都能成为其保理产品的潜在对象。
大病众筹，本来是聚拢社会善意的好事，却屡屡出现问题和漏洞。从南京患儿得数百万善款，家庭未做妥善处理，到罗一笑事件的争议，公众爱心被透支的案例不在少数。网络筹款是一种模式创新，也的确帮助了很多患病人群。但在执行层面，却还有许多边界问题难以理清。比如说谁才能申请众筹？谁来判断，又如何判断申请人情况属实？如何定义众筹的数目？如何保证善款得到妥善使用？如果这些问题不进行解决，那么公众的善意永远处在不确定中。
2016年发布的中国《慈善法》明确界定：个人不能发起公开募捐。唯一的筹款通道，是与具有公开募捐资格的慈善组织合作，由该慈善组织开展公开募捐并管理募得款物。水滴筹就是再这样的背景下诞生的，而巨大的社会需求有推动了类似的大众筹款行业的迅速发展。说到底，这些平台是有盈利需求的公司，而盈利就是从流量中来。我们也就不难理解水滴筹为什么会出现地推，那就是快速占领市场。水滴筹是公益项目，水滴公司却有盈利的要求。公益和商业之间，没有防火墙，这也是信任危机出现的地方。
我们不可否认的是，水滴筹的确给社会带来了一些便利之处，能够将社会的善意传递到正真需要帮助的人，但是这些的前提是它能受到好的监管。目前网络募捐在监管方面确实有盲区，政府监管和行业自律也应该及时跟上，尤其是提高作恶者违约成本，失信者和平台，都需要为消耗公众善意负责。
水滴上市首日破发，60亿市值灰飞烟灭，水滴能否汇成大海？
5月7日晚，水滴在美国纽交所顺利上市，34岁的沈鹏将心爱的水滴又推向了一个新的起点。
然而，人们对于水滴上市的消息反应并不友好。
上市首日，水滴股价便跌破发行价，盘中最低跌幅近20%，市值蒸发超60亿元人民币。
与此同时，公众的质疑声也是此起彼伏——“慈善平台也能上市？”“公益性质要盈利？”“再也不给水滴筹捐一分钱了，一直以为是公益的”......
这些都反映出了人们对于水滴的不信任。
首日破发可以看出投资者是不信任的。
其实，回顾水滴成立至今五年时间里的融资历程，都还比较顺利。从创立至今，水滴便凭借创始人沈鹏的个人魅力受到了众多资本的青睐。
目前，水滴已累计完成5轮融资，融资金额超过40亿元。其中，腾讯对水滴青睐有加，每轮投资都有腾讯的身影。
既然如此，为何水滴在上市之后，得不到广大投资者的青睐呢？这还需要从水滴自身商业模式上找找原因。
水滴互助、水滴筹、水滴保是水滴公司最初的三大业务板块。而在遭到监管问候之后，今年3月底水滴互助业务被正式关停，水滴筹和水滴保成为水滴公司的两大支柱。
众所周知，水滴筹并不赚钱。按照创始人沈鹏的话来讲，水滴筹只是一个互联网大病筹款工具，公司非但不收取任何费用，还会承担平台运营成本，这是“公司主动承担 社会 责任”的一种方式。
水滴公司的收入主要来自水滴保业务。该业务板块的定位为互联网保险平台，主要通过收取佣金实现营收。从水滴公司这次的招股说明书中可以看出，2020年水滴公司89.1%的收入都来自保险佣金。
需要注意的是，水滴筹虽然不直接贡献收入，却对收入有着巨大的间接贡献。
在每一个水滴筹的页面，都可以看到有水滴保的推荐。据水滴公司招股书显示，2018年，水滴筹和水滴互助为水滴保业务FYP（首年保费）的流量贡献高达85.1%。
也就是说，水滴通过水滴筹、水滴互助中的社交关系来吸引流量，通过对用户进行保险教育，吸引用户投保进行变现，从而形成整个商业模式闭环。
不过，近年来，随着业务面不断扩张，水滴公司内部流量的贡献率大幅下降。2020年，有44.9%来自第三方渠道流量，内部流量占比已跌落至16.6%。
第三方流量的介入使得水滴公司原本保险保障业务板块的商业模式闭环被打破，也使得水滴公司为保证流量，不得不提高营销支出。
数据显示，2018年-2020年，水滴公司用于获客和品牌推广的支出从8600万元暴涨至17亿元。
这也导致了水滴筹近三年的营收虽然连年升高，却始终处于亏损状态。在2018年至2020年三年间，水滴净亏损达12亿元。
这很难不让人疑惑，最初的商业模式能否继续支撑现有的发展阶段？未来水滴公司会做出怎样的调整来实现盈利？
不过，对于连年亏损的问题，水滴公司自己似乎并不担忧。杨光和沈鹏都曾表示，水滴不是没有盈利能力，只是现在盈利还不在计划内，等时机成熟，自然会开始盈利。
这番说辞能否撬动广大投资者的心，过几天从水滴公司的股价上自然会见分晓。
然而，就算投资者的心撬动了，公众的心却还是铁板一块。
一直以来，许多人并不清楚水滴筹只是水滴公司的一个业务板块，而是在水滴筹和水滴公司之间画上等号，甚至干脆把水滴筹当做一个公益组织。
而在沈鹏心中，水滴筹的性质只是一个免费的互联网平台，只不过用途是大病筹款而已，这是水滴公司主动承担 社会 责任的表现。
公众对于水滴筹的刻板印象和水滴筹自身的定位发生错位，便导致了当水滴筹的母公司水滴公司开始完全暴露出其商业属性时，公众对于水滴筹的信任度开始大幅下降。
当然，公众对于水滴筹的不信任并非现在才有。
在水滴筹的发展过程中，出现的一些插曲很难让人不去怀疑，它到底是想帮人还是害人？
2019年，水滴筹相继被曝出两起丑闻——
2019年5月，德云社一相声演员的妻子在水滴筹上众筹100万后，被网友扒出其在北京拥有两套房产和一辆车。众筹只是假装贫困恶意消费公众善意，而水滴筹并没有在前期审核申请者资质的阶段将其识破。
随后，2019年11月，水滴筹又被曝出有人员在线下医院故意怂恿病患申请众筹，并在审核阶段大肆放水，称公司并不会调查筹款去向。后续还有调查显示，这些地推人员一单最高提成可达150元，且会采取末位淘汰制。
消息一出，水滴筹再次被推向了舆论的浪尖。事后水滴公司对此做出回应，称考虑到单纯的线上操作对一些用户存在较高的门槛，所以组建了线下推广团队，拓展线下业务。
就算出发点是好的，这两起丑闻也足以反映出水滴公司在管理方面存在巨大漏洞。毕竟，以公益之名营不义之财，在公众心中这叫缺德。
如此看来，无论是投资人还是公众，对于现在的水滴都没有足够的信任，但这也并不代表水滴会就此死去。
蓝驰创投董事总经理曹巍曾向媒体表示，水滴是保险 科技 ，并非单纯的保险公司。水滴联合创始人杨光则将“ 科技 ”解释为在数字化转型上的突破。
保险 科技 在欧美地区也已经开始进入加速发展阶段，水滴选择在美上市，或许也是为了博得欧美地区保险 科技 领域优质投资人的目光。
不仅如此，目前除了包括水滴筹和水滴保在内的保险保障业务之外，水滴已经开始在医疗 健康 服务领域布局，包括水滴 健康 和水滴好药付等业务线。
对于此次上市，水滴公司表示，本次募集资金的50%将会用于拓展医疗保健服务和保险业务的运营，30%用于研发。
沈鹏的野心绝不至于保险 科技 ，而是要打造“保险+ 健康 医疗”的生态圈，创建中国的“联合 健康 集团”，做出一家真正的 社会 企业。
愿景如此美好，究竟是承诺还是谎言，还得用行动来证明。就目前水滴的处境来看，这一愿景想要实现，实在是任重而道远。
当一个新的模式冲击原有生态时，总是会出现摩擦甚至冲撞。不断优化、坚持下来便是创造了 历史 ，坚持不住、自乱了阵脚就只能自取灭亡。
水滴若想要汇成大海，还是需要有更多时间的积淀。
水滴公司冲刺美股，年营收30亿 ，公司在背后付出了多少努力？
让我来带大家了解这个问题：
一、
水滴公司（股票代码为：“WDH”）今日向美国SEC递交招股书，准备在纽交所上市。此前市场传闻，水滴公司估值可能在60到80亿美元。
水滴公司IPO募集资金的用途是加强和扩大健康服务和健康保险业务、研发。
“我们为客户付出的努力与汗水，他们会记得”Nicole说道，“愉快的用户体验能够培养客户对公司的忠诚度，因为他们知道敏视能最大程度上满足他们的需求，同时质量过硬的产品和使用体验也能让他们印象深刻。”
二、
当然，水滴公司发展过程中也曾遭遇各种问题，2019年12月，水滴公司遭遇舆论风波，主要是水滴筹地推“扫楼”拉单的视频引发社会广泛关注。视频中，水滴筹地推人员在没有核实患者病情、经济情况等信息的情况下，套用模板，随意填写筹款金额，引导患者发起筹款。
此举被指破坏了大家对公益事业的信任，大众被欺骗。此后，沈鹏发布文章向公众致歉，称如果线下团队再管不好，将把水滴筹交给相关公益组织。
无论各行各业，“顾客是上帝”是每一个经营者所必须要遵循的经营理念，但实际真正做到的只有少数，但这些少数也往往能成为行业的佼佼者，立于不败之地。敏视未来将会始终秉承“客户至上”的核心价值观，经营运作的每一个环节也都将深入贯彻落实这一理念，致力于为客户提供更好的产品及服务体验！
三、
私域流量的盈利故事讲不通
说到盈利，水滴公司的盈利状况始终很神秘。关于水滴公司盈利状况的猜测很多，但是因为其从未向外界公布过自己的财务状况，所以也很难肯定那种猜测更为可信。
不过从沈鹏的内部信内容来看，可以确定水滴公司截至目前尚未实现盈利，并且亏损比较严重。
结合水滴公司的盈利模式，我们可以对它的盈利能力和未来实现盈利的策略有一个大致的估计。
水滴公司从互助保障切入，拥有水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务线。
水滴保险公司可靠吗
水滴保险公司不是保险公司，而是一个互助平台，有一定的可靠性，但是需要自己仔细斟酌，因为其中也不乏商业操作。
互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员，他们常自称“志愿者”，逐个病房引导患者发起筹款。这些地推员对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。
“水滴筹”地推员在医院扫楼筹款，按照有效单数提成，这种模式跟其他推销员类似，都是采取陌生拜访、扫楼、促成等方式,达成签单。只不过,与其它商业性行业不同，“水滴筹”是打着公益旗号，进行网络爱心募捐救助，属于网友互助模式。可如此以地推扫楼、KPI考核的营销操作，则就与商业模式没啥区别了。
扩展资料：
截止到2020年1月17日水滴互助的会员数已经超过了8000万，这样大的用户量，让会员每次分摊金额趋于稳定，为新加入者带来安心。帮助将近5000个家庭获得了超6.5亿互助金的成绩，也让更多的会员感觉到身处“大家庭”的踏实，更愿意自发地为水滴互助代言。
如今，水滴互助在全国范围内成立了30个城市互助社，已经吸引了2400多名会员代表，成为行业不可忽视的力量。
参考资料来源：
人民网-齐鲁晚报：“水滴筹”需厘清公益与商业的界限
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发布于：2023-04-02，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。