「采访地推」采访类推送

博主:adminadmin 2023-04-02 05:19:07 42

318地推拉新网 (点击进入网站)

本篇文章给大家谈谈采访地推,以及采访类推送对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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采访了4位女电商人:“她力量”撑起了电商半边天!玺承电商资讯

有人说,女人是很容易垮的,垮在性别面前,垮在时间面前,垮在力量面前。

同样在商海谍战中,女性会遇到更多的挫折、压力、挑剔、不理解,以及选择和妥协……

但是,你知道么?女性正在成为电商创业的积极参与者。

天猫“她力量”报告显示,越来越多女性创业者崭露头角。有个对比数字可见一斑: 世界500强企业中女老板占比不到1成,而在天猫新品牌中,女性创业者占比达到4成,在服饰等行业更是超过5成,撑起了半边天。

这些勇敢的“她们”,面对已知的未知的庞大的细小的种种困难,有人勇敢,有人坚韧,有人温柔,有人个性。

在她们身上,我们看到了女性电商人的力量。

今天,我们就带大家看看4位电商女性,她们背后的故事。

快速转型,1年时间公司GMV破3亿

阿梦 淘宝卖家,抖音主播

2018年之前,阿梦根本没想过有一天,自己会成为日销百万的带货主播。

15年起,阿梦开始从事电商行业,那时月销百万就已经很满足了。18年的某一天,她和一群朋友在云南大理游玩,其中一位做快手的朋友,觉得直播是个特别好的方向,建议她往抖音直播方向发展。

说干就干。刚开始不懂,阿梦觉得要做直播必须先有足够的粉丝,于是她花了20w去找专业的抖音运营团队,她就每天配合他们去全国各地拍摄,那时候流行的变装视频、卡点视频、炫富视频、 搞笑 视频全都拍了一遍。租劳斯莱斯、租别墅、去厦门、去三亚,能想到的方法都试了一遍,一个月后,让人大跌眼镜的是,粉丝居然就500。

“那段时间我就像个卖衣服的一样,天天各种行李箱各种飞。”直到一位老师点醒了她,“你要想想你到底想要的是什么?”

这让阿梦开始反思自己做抖音的初心。她想,“既然我是一个卖货的,那我最终的目标是变现,我现在最需要的是女粉。”那什么样的视频会吸引女粉呢?阿梦开始在后台根据粉丝人群不断的看账号,熬了好几个大夜,最终把目标锁定在了一个瑜伽账号上。

“抖音是一个新的平台,必须去自己搭建,自己研究玩法。”经历了之前的试错,阿梦觉得前期还是得自己亲自做。那段时间她没日没夜的研究视频、研究拍摄、研究运营。通过一段时间的沉淀,阿梦有了40w粉丝,第一次带货就完成了30wGMV。

这让她坚定了走抖音直播的路,但这个过程并没有那么顺利。有一次,因为商家供货能力不足,导致在阿梦直播间下单了的客户,12天都没有收到货,客服一天收到几千条催货信息,让她的店铺评分直接从4.9降到了4.2,最后阿梦自费了几十万包邮补发货。

随着业务的扩大,阿梦开始转型做主播孵化,在这个过程中,更是得益于之前对抖音的研究,目前公司所有主播的标准化流程,全部由她建立。如今,在阿梦的团队,一个新主播从0开始到正式上播,只需14天。

当然,主播问题、违规停播问题、核心员工问题等等,在阿梦的创业路上依然不断出现。

尽管成长的路上充满坎坷,但对阿梦来说,任何事情只要愿意,就会变得简单。

她的每一步,都是在不断的创新,不断的坚持,不断的复盘总结中稳扎稳打的。如今阿梦旗下艺人稳居抖音带货榜前十,创下单日直播GMV破600万的业绩。

负债百万,每天只敢睡4个小时

熙珍 女裤卖家

做了7年女裤的熙珍,最近两年“垮”得厉害,许久未见的朋友见到她都被吓一跳。

2017年之前,熙珍是个简单快乐的淘宝C店女裤卖家,那时淘宝规则简单,流行网红店和“地推”法,她就模仿别的大网红店,在工厂拿货,频繁上新,做地推,好的时候能月销百万。

但17年时候,熙珍家里出了些变故,她就没怎么管店铺,结果到了18年,她认真想再做的时候,发现自己已经不懂淘宝了。

为此,她花大价钱招牛人、找代运营,花了几十万,却还是没做起来。而在这个过程中,由于各种试错,她在平台借贷超过百万。那段时间,心理压力大到崩溃,经常整夜整夜睡不着,最终,她决定还是自己做。

但从0到1这个过程十分艰难。让熙珍印象深刻的是,她第一次来 玺承 上课,当时非常迫切想要让老师给自己做个店铺诊断。

原本定在两点的诊断,因为种种原因推迟到了晚上8点,等她诊断完了都到了凌晨,没来得及赶回家的她,甚至就地熬夜做起了爆款螺旋计划,第二天就直接出差去了工厂。

作为在公司负责产品和供应链端口的她,经常会出差,但即使在外出差,她依然保持着每天晚上盯数据的习惯,也一直坚持自己打爆款。连续一年多,她都是2点多睡,6点多起,经常会12点多在对接组里看到她向老师提问题。“一方面是要照顾家里,另一方面也的确是压力大,睡不着。”

就是这样日复一日的坚持,如今,熙珍早已还清了贷款,团队也从夫妻2人成长到了十几个人,她再也不用回到那种“每天只睡4个小时”的日子了,熙珍觉得现在的她太幸福了。

“希望是这个时代像钻石一样珍贵的东西。”熙珍感慨,即使在最艰难的时刻,她也没有放弃过希望。

作为一个女性,可以在安全的环境中保持柔软,也要有在困境中保持坚强的能力,人生才能像钻石一样坚毅又闪亮。

共同成长,做有事业的妈妈

姚尧 母婴卖家

柔软并不意味着弱小,看起来柔柔弱弱的姚尧有着强大的内心。

2014年,姚尧结婚生子。跟大部分宝妈一样,产后的姚尧,开始想要在家庭和事业中找到一个平衡,这时她毫不犹豫的选择了当时特别火爆的淘宝。

但创业没有想象中那么简单,也许是因为小打小闹,第一次创业以失败告终。过了两年,孩子上了幼儿园,她又开始了第二次电商创业。

她记得,有次公司资金链出了问题,当时就指望一款新品打爆来挽救,结果在做这款夏季婴儿帽增量的过程中,有一天,天气突然降温,一下子坑产跟不上了,姚尧急的一天饭都吃不下,当时孩子在幼儿园,她都忘了去接。还好第二天又恢复了正常,让她缓了一口气。

怀着拼命三娘的热情,姚尧通过不断的尝试、标准化建立以及爆款复制,仅仅半年的时间,不仅还完了100多万贷款,店铺实现了第三层级到第六层级的突破,整个人的心态也发生了很大变化。

作为一个孩子的妈妈,她常常会陷入到对孩子陪伴过少的自责中。直到有天她在电视上,看到董卿的一番话,她说:“你想让孩子成为什么样的人,很简单,你只要自己先成为那样的人就可以了。”

这句话一下点醒了姚尧,如今姚尧的事业心更加坚定。她相信,最好的亲子关系是共同成长,而不是看着孩子成长。

厚积薄发,小女孩也能拥有飒爽英姿

唯唯 摩托车配件卖家

作为以男性商家为主的汽配行业,唯唯算是独树一帜。

说起来,唯唯做电商,还是她老公带入门的。2014年之前,她老公一个人经营一家摩托车配件的C店,由于经营不善,关店了。15年起,正值生完孩子在家休息的唯唯,决定和老公一起开个天猫店。

都说电商中最核心的有三件事,“选产品,做视觉,搞推广”。凭着女性的敏锐洞察力和较强的审美能力,唯唯一直主力负责选品和视觉。

为了测试主图点击,从静物棚拍到室内场景到室外模特图,唯唯和她的团队全都试了一个遍。为了更好的视觉效果,唯唯花十多万元买了辆摩托车,甚至去考了摩托车驾照,专门用来拍摄。

宝剑锋从磨砺出。随着详情页主图等店铺视觉体系的一遍遍优化与完善,唯唯迎来了她店铺的转折点。

去年四五月份,“一盔一带”安全行动全国推广,一夜之间,全网一盔难求。

而当时正值唯唯爆款的起量期,作为车品类目的“正规军”,唯唯店铺的优势一下就凸显出来。产品丰富,视觉完善,有爆款,有库存,瞬间唯唯的爆款就起来了。

随后的两个月,唯唯的店铺在0推广的情况下,销量翻番,单店月销连续两个月突破200万。店铺层级一下达到了第六层级。

今年他们还同时布局了线下门店,上个月在上海,他们开出了第一家300平米的线下体验店。开店的那天,她邀请了自己摩托车俱乐部的队友们,一起来了个“炸街游”。

无关性别,不管是“他”还是“她”,都可以在人潮汹涌中,摇摆出飒爽的姿态。

「采访地推」采访类推送

地推的前世今生

“地推”,随着美团无往不胜的地推铁军而被人们所熟知,但,“地推”究竟是什么?

仁者见仁智者见者,众说纷纭。

特意花了一天的时间,在百度搜索中翻看了自2000年起至今的所有相关“地推”一词的资料,整理成文供大家参看。

(注:有人说地推最早出现在春秋战国诸子百家时期,百家先贤周游列国传播学说;本文中不探讨这是不是地推,只以“地推”首次作为一种职业作为标准)

“地推”一词最初起始于网游业

2002年盛大公司推广《传奇》的时候,曾经在一些重点城市尝试派遣专业人员进入网吧进行宣传;主要工作是在网吧张贴海报,包机体验等,之后又在一些大型的网吧设置专职的市场推广岗位。

到2003年,金山公司把这个做法扩大了:为推广旗下首款重量级网游《剑侠情缘在线版》,首次在全国众多城市采取大规模市场推广活动,指派各地分公司市场人员到网吧等渠道终端场所进行产品推广宣传。

当时网游公司普遍设有“线上推广专员”的职位,相对应的,在网游公司内部,就将这些负责渠道终端(网吧)的市场人员约定俗成称作“地推(地面推广专员)”。 这就是“地推”一词最早的起源。 而金山公司就是“地推”这个概念的创始人

此后,“地推”成为无数网游公司的标配,从盛大、金山到网易、第九城市、光宇、巨人。电子科大毕业创建网易的“丁磊”一度成为那个时代年轻人的教父,网易旗下的《大话西游》《梦幻西游》伴随我们走过了初中、高中。

2007年“地推”在网游业发展到达顶峰

2007年的中国网游业空前热闹。完美时空与巨人网络、金山先后上市,九城和久游网因为版权官司闹得沸沸扬扬。在这一年,国内网游业收入达59.6亿元人民币,比2005年增长了61.96%,分析师预测到2008年市场规模将达90亿元。中国的网游产业正在急剧膨胀。

2007年史玉柱借助网吧渠道地推将《征途》推向了二级城市,巨人认可了地推的价值。”地推为网游产业发展以及企业发展做出了极大的贡献。

一次采访中,巨人集团史玉柱讲到公司计划:“3年内营销队伍要扩充到2万人,我们的目标就是要将渠道做深做透,以抢占日益增长的二三级城市的网络游戏市场。” 在2007第三季度,巨人网络的渠道推广人员已经增至2500人,联络处总数量超过470个。这个庞大的地推营销体系覆盖了全国诸如东莞、桂林、苏州、绵阳这样的二三级城市,在这些城市的主流网吧中,几乎都能看到巨人公司地推员的身影。按照史玉柱的说法,只要需要,巨人可以一夜之间在全国5万个网吧刊登《征途》的广告,这种人海战术的威力由此可见一斑。

非官方统计:当时全国网游公司多达数百家,网吧数量接近15万家,形形色色的地推团队遍布全国二、三级城市,从业人员数量超过10000人以上。甚至有种乐观的观点认为, 2007年网游产业有近四成收入是由地推人员贡献 。

盛极转衰,网页游戏进入中国后“地推”急转直下

2008年前后,网页游戏进入中国,当时的弹窗广告刚刚兴起,这种可以通过动态画面广告,吸引用户点击直接进入游戏页面的广告形式,瞬间吸引了众多游戏厂商的关注。同时,随着家庭用户的慢慢增多,网吧用户群体占有群体由最初的80%下降至近40%。那么有了懒惰的心态,方便的操作模式,众多厂商逐渐逐渐开始忽视地推模式。

如同齐天大圣大闹天宫之后被镇压五指山,500年的沉寂等待唐僧;地推在这时也进入了沉寂期,风光不再。

完美时空与巨人网络、金山先后上市,酝酿了大批的亿万富文和百万富翁,但 曾经为这个行业立下汗马功劳的“地推”阶层却与这份财富无缘也无份 ;别说享受不到海外IPO的好处,就是在激烈竞争中维持以往的业绩和收入,也是越来越难。

彼时, 各大网游公司在二三线城市大肆扩张,地推人员数量疯狂膨胀整体素质却在不断下降。除了推广员欺骗公司,虚报业绩外,网游公司地推团队之间的争纷也在不断发生 。

地推人员这么卖命的工作,只为那份微薄的薪水,通常这些地推人员的薪酬非常低,他们一般采用“底薪+提成”的方式领取工资,在二三级城市的很多地推每个月可能只有1000多元收入,在北京、上海等一线城市收入能到2000多元。

美团横行天下,“地推”风云再起

2011年阿里副总裁干嘉伟跳槽至美团担任COO,着手打造后来横行天下的美团铁军,这个标志性事件成为了第二个地推时代到来的导火索。

有了导火索,环境的因素也很重要。当时,线上流量入口被以BAT为代表的互联网寡头所垄断,推广成本不断上升;而当时O2O行业聚集着的是大批的创业者,并没有足够的资金去做覆盖足够高的线上推广,而干佳伟的美团铁军让这些创业者看到了一种低价而有效的推广方式。

“地推”重新回到大家的视野,O2O是一个比网游更需要地推的行业,然并不是所有的O2O企业都可以如美团般组建属于自己的庞大地推团队,第三方地推企业由此而生,并在之后的几年开展的如火如荼。

看当下再回头,历史总是惊人的相似

O2O的这场盛宴上,有达官贵人,有资本财团,有技术开发,有市场掮客.......... 唯独缺少的依然是征战沙场的地推阶层 ,他们依然挣扎在生活的最底层,这个时代并没有给他们带来一点点改变。

O2O行业的疯狂发展,随之而起的是遍布全国的第三方地推企业、地推团队、近百万的地推从业者; 从业人员数量在上升,整体素质却在不断下降,虚假刷单肆意横行,无数卡商网商让O2O创业者苦不堪言,无形中提高了用户获取成本,甚者因为虚假数据而折戟沉沙 ;优胜劣汰是自然的选择,地推又将落下O2O推广的神坛。

风风火火数年,当繁华落尽,地推这个行业还能剩下些什么?

又将是一地凄凉,挣扎了几年的年轻地推员需要转行,曾经风生水起的地推企业落得关门大吉。

总有敢为人先者,走在变革的路上

如今,O2O行业的热潮正在慢慢降温,而与网游地推的沉寂所不同的是,在“地推”再次沉寂之前,第三方地推企业终于感受到了一点点的危机:

2015年10月 TED励拓 发起并组织成立地推联盟

 2015年11月  “地推吧”获得一千万Pre A轮融资

 2015年12月  易企推、人人推、众众地推等地推品牌崭露头角

 2016年03月  地推吧成功购买百度同名贴吧“地推”吧,标志着地推企业开始进入品牌竞争及入口争夺的时代

群雄并起,逐鹿中原,是地推行业最好的时代;

恶性竞争,黑幕重重,也是地推行业最坏的年代;

地推之幸,走在了变革的路上;成长的过程总是要经历一些苦难,承受些别人质疑的目光,坚持,成功会属于那些不会投机取巧的笨蛋

不断成长时,也要能为这个行业做点什么

2016年4月,顺丰快递员骑电动三轮车与黑色现代发生剐蹭,被掌掴6次;顺丰总裁王卫霸道回应 :“如果这个世界是用钱或一个道歉就可以解决问题,而不以法律解决问题,法律要它干吗?” “我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”

冲冠一怒为员工,霸道总裁让快递员挺直了腰板

让生活在社会底层的“地推员”能够挺直腰板,我想这应该是我们作为地推企业发展过程中必须承担的社会责任吧!

最后,整理这段地推兴衰史,说了一点点自己的感想,只是希望广大地推企业可以从中看到我们现在的影子,不在同一个地方摔倒两次三次!

今天的努力是为了更好的明天。

专访智慧空间庞涛:大数据时代,传统行业的拓荒者之路

谈到大数据,在这个领域比较擅长,并且为我们所熟知的,他们大多是一些互联网公司,基于大量线上用户交互作为数据支撑,从而实现精准营销、提升效率和收益的目的。然而有关线下的数据收集,却一直是行业的痛点难点所在。

逐鹿网此次对智慧空间CTO庞涛进行了专访,以期希望能够通过他们的产品「流量小盒」来帮助大家了解一下关于线下大数据如何被有效收集利用,以及传统行业在拥抱互联网时应该如何去面对?

午后的一个下午,我在新中关的星巴克见到了庞涛,他显得形色匆忙,刚刚去微软谈了有关产品推广的合作,就风尘仆仆的接受了我的采访。

接地气的硬件,智慧空间的客流小盒

庞涛所在的公司叫做智慧空间,在他看来天下熙熙这么多人流,作为一家专注线下大数据收集的企业应该理所应当的区覆盖所有的地面空间,「我有一种责任帮助所有的地面空间,实现利用大数据来管理客流的一种能力。」

「智慧空间」这家公司在业内并没有什么知名度,他们的产品「客流小盒」也因为是2B端的产品,所以并不被用户所熟知,但这并不妨碍他们在线下大数据方面的成功。

传统的市场研究是找一个市场调查公司,做一些调查问卷,做一个通过统计学的原理来推断市场客户。而客流小盒则是帮助商家收集到足够多的客流数据,为监测商家的客流量提供解决方案,帮助零售企业更好的实现市场研究。通过一个设备和数据的留存,可以识别出一个精准的用户。

例如识别出一个客户后,能识别出一个客户从9点来到10点走,每5秒刷新一次之后就能识别出这个时间段内客户一直在留存。如果能在半年内监测到这个客户平均每个月到店4次,那店家就可以知道这个客户的价值。客流小盒的覆盖的半径大约为30米,能把手机设备的型号识别的特别精准。而其可以利用无线网络监测的道理其实很简单。

移动互联网时代到来,每个人都会有手机,这些手机都会发射无线电波。而如果一台设备能够听到这个无线电波,同时又能识别这个无线电波,那么就能够通过记录手机的个数,来比较准确的推出客流的个数。我们知道在无线电波传输的过程中,一定是带有硬件的特征码,而且这个特征码是固定不变的,通过监控这个可以锁定一个消费者在各个店铺的消费情况。

客流小盒具体来说是怎样的一个产品?用通俗的话来说,这是一个监控到店客流的硬件产品,但这或许是我所见到过的最接地气的硬件了。在前端,客流小盒主要利用经济成熟的无线wifi技术,识别客户手机等无线设备,进而可以准确方便地统计客流量、驻留时间、进店率、回头率等等有价值的数据。在后端,则通过系统后台提供专业易懂的客流相关数据报表,帮助客户实现线下精准数据与CRM的完美结合,最终达到精准营销。

现在客流小盒大概已经和五百多家实体店进行了合作,今年的目标是推广到大概上万家,推广主要走2B的渠道,目前它们也已经获得了天使轮融资。

艰难的前行者,线下数据的拓荒之路

在庞涛看来,互联网巨头没办法从根本上解决线下店铺获取用户的需求。举例来说,对一个具体的线下饭店,一天饭店里来多少人吃饭,谁来你这吃饭,这些人都是什么样的人,实际上对于一个实体店铺,他基本上没有什么手段,而所谓巨头其实也没办法解决这种困境。

当然,不少线下店铺会有一些很笨的手段,但这些手段往往都存在诸多弊端。

首先,存在大量数据缺失,监测无法达到有效的精准度。像Zara的所有门店都放了三路摄像头,这个用来数到店人数。还有711便利店比较聪明,弄了一个只要计数器,只要你一开门,计数器就会自动加1,开一下就加1。其实商家并不是不想监控这些数,而是监控这些数的手段不够多。像711这个,一下来了一堆20个人开了一下门,大家一块监控,就没办法精确监控了。摄像头也有同样的问题,会出现一个人出现在两个摄像头里,被重复计数两次的现象出现。而图像识别的精准度又不是很高,这就导致你无法具体计算到底来了多少人。

其次,即使监测到了具体人数,也无法清楚客流动向。店铺进来了多少人,这只是线下大数据的第一步,对商家来说他们更在意的是消费者最关注的是什么?他们去了店铺里的哪些地方,在什么地方停留时间最长等等,这些数据对线下店铺来说可以帮助他们迅速的调整商品策略。这种在线上很常见的监测流量的热力图,在线下却没有一个解决办法。

最后,到店人数最终的转化率。这个相信会是所有商家最关心的数据,到店的消费者当中到底哪些去了试衣间试衣服?现在的监控都是通过销售后的数据,店铺卖了几单,这个客单价是多少?但事实上,一个品牌做了很多市场推广,这个到店其实是有成本的。哪怕是自然流量,那也是支付了高额的成本才能获得这个好的地段,所以才有了这个流量。商家当然希望能找到一种方法让用户获取成本变得更低。

数据巨头之战,合作与竞争的冲突

在庞涛看来,线上的流量都是比较容易被监控的,无论你访问什么网页都可以被监测到。但到了线下,却往往没有一个有效的手段去监测线下流量,人来人往、翻台率这种对商家最重要的数据,往往只能粗暴的依赖于售后的数据。

这显然不是一个正确的事情,庞涛感慨道,「我们应该为线下的商家做点事情」。对于地面上的店铺来说,它应该有某种手段,把自己的客户抓住。但从始至终,很多人都会认为收集数据这应该是巨头做的事情。

但庞涛并不是很认同这点,在他看来,BAT巨头很多时候确实有这种能力可以帮助线下店铺,比如阿里巴巴是送给店家路由器、POSS机,但这些巨头都有一个核心的利益诉求是「线上流量的滞涨,所以需要去从线下抽取流量」,这也是为什么阿里要收购银泰的原因。

互联网巨头尝试去做O2O,其实就是出于这个目的。以前是希望能够从线上覆盖到线下,但现在希望做的是如何从线下截取流量。它们很多时候会采用所谓的互联网思维,简单的来说就说通过低价或者免费来迎合这个市场。但BAT的出发点却和智慧空间存在很大不同,即便是巨头免费或者送钱给线下的店铺,线下商家也不一定愿意和巨头合作。

庞涛表示,「BAT的核心诉求是要从线下的店铺导流量走,这个是很可怕的。我们是帮助线下店铺有从线上获取用户的能力以及帮助商家学会如何利用大数据做精准营销。不过线上能力现在还不够强,所以现在也在和一些线上的商家进行合作,希望打通一些线上的大数据源。一旦和线上的大数据源BAT+京东,他们都是有从线下导流的这种诉求,所以谈判极其艰苦。」

线下的店铺对智慧空间来说是最宝贵的客户资源,站在客户的角度来出发,没办法上来就把客流导给电商和线上的互联网巨头,但这往往又是这些巨头的基本诉求。某种程度上在获取线上数据的时候,往往处在一个矛盾的冲突之中,但庞涛表示仍然要坚持以线下的利益为主,「我们至少需要的是让大家在一个平等的对话上进行流量的互换,这才有意义。否则的话,流量都白送了,线下将要如何立足。」

痛点以及难点,让手机号成为唯一通行证

覆盖率、地推成本高、商家合作意愿不强等等,这些我们所常见的痛点难点,智慧空间也无法免俗。庞涛表示,现在智慧空间已经和两个大型的购物中心展开合作,已经上线半年。在一些咖啡馆、酒店都有客流小盒的铺设。

关于监测精准度的问题,我在采访中提到了一个疑问,简单的通过「设备」来识别「人」,这会可能会没办法识别出「我是谁」。线上线下的会员卡现在都相当流行,这些卡片背后都拥有具体的一些身份特征信息,年龄、收入、身高等。而客流小盒只能监测到客流量,看上去都是一些无效的流量。

「会员卡的成本太高了」这是庞涛给我的一个有力的回应。电子会员卡所填的信息比较多,当然会更加精准,但建立一套好的会员卡系统,至少需要上百万,还需要单独的设备去刷卡去核销,一张会员卡的成本卡片制作成本就有10元。「大数据的时代,并不是强调这个数据到底有多么的精准,而是在于获取这个数据的大家有多大,这才是核心思想」客流小盒希望把手机作为唯一标示后,去再作为身份的唯一标示,最后让手机号码变成线下和线上的唯一通行证。

至于如何识别出这些手机号码,庞涛表示主要通过和相应的厂家合作来结局。通过比对识别出来的特征码,和web认证的厂家合作。「我们来数频次,他们来识别人。这些厂家没办法识别出手机的特征码,但他们手上有手机号码。比如说这个店,有500人在,他们知道300个人的号码。我们通过3次的挖掘,对比特征码和手机号码。我01年给移动做数据挖掘师,打通这些数据,服务于这个商家。」

到最后,无论是线上还是线下完全不用带一个会员卡了,识别出手机号码和硬件特征码的一个组合,就成为会员体系身份识别的一个重新建立。再结合每5秒扫描获得的硬件特征码,结合算法识别,布放在各个地方的设备,基本上就能识别出这个用户住在哪里?把这些人维护住,这家店的基本命脉就维护住了。这样来说,线下的店铺就有一个很好很便宜的工具。

商家的困惑,如何利用线下客流量

这些数据最大的意义就是可以精准的识别出商家的目标客户,例如在一定时间内监测到一个客户重复到店两次,这其实就是一个回头客。在线上这可以很好的监测,但线下其实商家就很难监测到。

客流小盒每5秒刷新一次,这个号码只要出现在这个店铺里,就会在后台每5秒出现一个点,这其实形成了一个基础数据。一方面可以对客户进行定位,另外一方面对客户进行跟踪,知道客户去了哪里,换没换衣服,有没有结账。像Zara这种店,肯定是不能把摄像头放在试衣间的,这时候监测往往会是一个难点。通过店内的盒子布放进行监控,如果监测到一个客户去了试衣间,那其实就能初步判断这个客户对商家的价值。但现在商家获取这些数据的代价就是300元。

300元,这是客流小盒现在的售价,商家此外每个月还需支付30元的服务费。不过庞涛表示这30元的服务费并不是强制收取的,而是按照为客户提供的服务效果收费,例如智慧空间帮助客户锁定了5000个客户,每个客户找商家收取5毛钱,这些用户都是商家目标精准客户,这个值得不值得?

解决了商家在成本上的困惑之后,就是关于收集到的数据如何被利用的问题。庞涛在京东的工作经历,让他对电商的那一套非常了解,「我在京东工作的时候会有一个监测线上数据的表,监测到pv、uv等,在618和双11的时候为什么可以做到几分钟换一件商品,上一双鞋子5分钟流量上不来立马进行更换。在去年双11的时候,杰克琼斯花了比以前多一倍的钱,但流量还是来不了。这意味着,线上的流量其实已经到了一个瓶颈期了。无论你再砸多少钱,不会再快速增长了。所以今年无论是京东还是阿里都去线下了,大家看中了线下的客流。」

庞涛认为客户的需求永远都是多样性的,电商会是一个很好的补充,但并不是所有,还是没办法完全取代线下。消费者去京东上购买3C产品最核心的因素在于便宜而且能保证,「如果京东比别人贵100元,你试试?之前苏宁有一段时间保证比京东便宜了100元,后来就抢走了京东很多的货」

这是所京东要大力发展第三方而不是自营原因,而到了现在京东也无法保证低价优势了。所以现在无论是线上还是线下,变得殊途同归。「你能维护住一个客户的关键,不管是线下还是线上,综合体验和完整性给人感觉的价值最高才是最好。」

线下流量的正是应该让商家能够使得目标受众感知到良好综合体验和性价比。比如说,客流小盒已经监测到一个客户每个月都会到店几次,这基本就可以断定这个客户应该是商家的忠实VIP。这个时候,可以直接给这个客户一个8折卡,把这个客户彻底留存下来。

上面说的这些只是一些初步的数据利用,客流小盒要帮商家解决最重要的两件事情——拉新和留旧。「我们要把大数据做到很简答,你不能把大数据做的让大家看不懂。」通过客流小盒的后台,商家可以很轻松导出数据报表,这个报表可能会包括商场的管理者、日期、进店数、客流数、日总回头客数、销售额、客单价等数据。

任何商家都遵循金字塔理念,客流、转化率、客单价、毛利率,这是企业最关键的四个指标,无论是电商还是线下商铺永远是遵循这个规律。客流小盒解决的问题是,帮助商家把那些收集不到的信息补全。对商家来说,能收集到的永远都是客单价和毛利率这些销售数据,提高商家的数据能力,自然就会帮助商家更好实现留旧。

庞涛表示,目前没有一个人能够有所有的数据,而客流小盒抓住了一个核心,你是谁,你从哪里来,你到哪里去,我怎么和你联系。当覆盖范围足够大的时候,对用户的画像就会越来越精准。至于这些数据怎么使用,还是还要看商家自身的经验,客流小盒提供的只是一个工具。

「我们能检测到这个VIP在这个商场待了多长时间,我们可以做一对一的精准营销。商场10%的大客户你知道是谁吗?也是一些企业,他会给企业购买一些福利,采购办公用品。我们可以帮助店铺抓住这些客户,当然这必须要有一些传统手段,比如人盯人。但如果有我们这个监测系统,他人来了,你过去送一杯汽水,这会不会感觉更好。我们会告诉用户说,你来我这消费,我们这边是有专人给你服务的。我们就是帮助线下,婉转线下。」

关于增量方面,客流小盒的核心关键在于同业之间形成一个联盟。庞涛表示,「A和B两家客户都是我的,我不可能把A客户的数据给B,同样也不可能把B客户的数据给A,这是有悖于道德的。但是如果不相互交叉,他们之间的增量从哪里来呢。那我要同时和A、B两个谈,在这个行业里面,大家同时分享这个数据,你把你的贡献出来,他把他的贡献出来,大家都在一个池子里面。当然我不告诉任何一个人,这个客户是从哪里来的。但这个池子里面是有这么多客户供大家使用,共享的,从而你就可以拿到增量。然后就可以对增量进行收费。」

简单的举个例子,这里有三家咖啡馆,每家300人,总共900人。这900人对他们就是这个商场里面的目标客户,但客流小盒不会告诉这些客户具体属于哪家店铺,而只是告诉商家这900人都喜欢喝咖啡,之后比拼的就是这三家咖啡的品质和综合体验的自身能力了。

未来、变革、尝试以及商业模式

线下的大数据,这个事情大家都想做,摆在创业者面前最困难的事情,就是推广。智慧空间团队现在有20个人,95%的人是做研发。但早前没有进行大规模推广,庞涛认为这是他们的产品做的还不够完善。

「O2O的概念现在很火,很多人都在做这个事情,但是能够拿得出这些表的人并不多。谁能给你看,你一家店铺每天到店的客户、联系方式以及这些人是不是你的忠实客户,没人能给你看。我们已经在这个行业深耕两年半了,但一直觉得产品体验不够,没办法对外宣传。但现在一直等到这张表出来后,我们觉得可以做一些精准营销了,所以开始推广了,领先竞争对手长达2年时间。」

而谈到商业模式方面,庞涛表示平台积累的数据不会卖给别人,这并不是因为数据是核心资产,而这个数据真正的拥有者和买单者应该是这个商场,这是智慧空间和电商最大的不同。因为目标很简单就是帮助线下的商铺成长,最终分取一些店铺的营销费用。所以一开始是帮助商家维系老客户,这方面可能是不收费的,但当商家希望能够获得增量的时候,就会希望商家能够给一些佣金,这样就可以覆盖住成本。

而关于硬件领域最大的成本问题,庞涛表示他们对成本并不是十分敏感。只要数据够快够准,即使报价再高,商家还是会买单,B端市场和C端市场最大的差别就在这里。

对庞涛的客流小盒来说,或许最大的风险就是用户隐私方面的问题。因为当商家获取到目标客户的电话号码时,必然会通过短信进行营销,而这是没有获得用户允许的。这和外面的私人基站性质某种程度上有点类似。

对此庞涛表示,基站有一个致命的问题,它是没有历史数据进行比对的,基站是截获手机信号,那个时候手机是打不出电话的,所以国家在打击这个事情。而客流小盒不一样,比如说消费者逛了一家商场的A/B/C三家店铺,这些都是有特征的,平台会给消费者推荐相关的东西,而不是简单粗暴的发送垃圾短信。而且推送这个短信,并不是平台做的事情,智慧空间没有商品,给商家推送是无意义的。平台只是赋予商家这种推送的能力,再控制商家,在不准的时候,不会让他们进行推送,在准的时候可以送出去。

写到这里,差不多谈话也结束了,庞涛对客流小盒未来的发展想的足够透彻,线下大数据的收集和利用仍然会是一个不小的痛点。客流小盒通过扫描设备特征码,识别出用户的手机号码,也仍然存在一定的法律风险。但这至少让我产生了一个思考,互联网人在宣称要改造传统行业之时,真正要解决的是帮助线下企业,而不是从他们身上获取什么,这或许才是一条正确的道路。

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教育行业地推宣传方案

说到教育培训行业宣传问题,千骏传媒分享些经验。首先要看你做的是哪一类培训教育,是针对学生培训,还是针对职场培训,还是商务教育培训。三个个大类的培训包含对象也各不相同。

一、针对学生培训,分为四类:

1、课程培训,也就是各学科的课外学习提升与备考。

2、兴趣培训,也就是时常说的兴趣培训,声乐,美术,体育项目,主持培训等等。

3、出国留学,一般是是想要去国外学习的初中,高中,大学学生和部分成年人等四类。

4、文化培训,如国学,礼仪,非物质文化遗产传承培训等。

二、针对职场培训的分为两个大类:

1、职业技能教育培训,包含品类也多,管理类,技术类,考级认证类等等。

2、学历及提升教育培训,如某些民办学习,专升本辅导,自考辅导,考研辅导等等。

三、商务教育培训分为三类

1、企业内训,针对企业服务,提供各种心态,技能,团队意识,拓展等教育培训产品。

2、学习班教育培训,如常见的管理技能班,短训公开课等等。

3、认证式培训教育,如总裁班,EMBA班等。

以上9个大类的教育培训,学习模式为线上远程或线下面授学习。

四、推广范式

要说宣传推广的模式,9大类培训教育基本上是“明星老师+明星学生(企业)+密集电话(短信)”的模式进行宣传推广。

从操作流程上,一般是收集相应客户资料后,然后电话访问客户。三是短信跟踪+电话跟踪+微信追踪 。四是客户面谈沟通(线上或线下),约见体验产品,客户试听(线下或线上视听)。五是与客户成交,进入学习。

从自身宣传来讲,需要建立网站,公众号,开通视听传播平台账号,在内容公共平台等自媒体平台上建立账号等。

推广形式,一般是采用低价试听,或免费试听,或发放免费阶段课程包等形式进行推广。

公关上一般采取明星老师故事,明星学生故事,重大媒体专题采访报道等形式。

至于宣传传播的媒介策略,则是在经济条件允许的情况下,尽可能全(客户能高频度接触到的重点媒介),尽可能密集的传播。网络上尽可能利用大数据运算技术,精准投放。

社群运营,也是教育培训机构的重要的推广模式,一般是利用积累下来的学生、老师资源进行社群的建立,同时利用社群影响力,进一步招商,扩展市场规模,更有少部分经营者利用社群进一步商业运营,带来商业模式的变化。

这些都是一般的套路,更为适合,更为实用,更为有效的方案还有很多,千骏传媒先分享到这里。谢谢!

采访地推的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于采访类推送、采访地推的信息别忘了在本站进行查找喔。

The End

发布于:2023-04-02,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。