「地推反馈模板」对地推的看法和见解
今天给各位分享地推反馈模板的知识，其中也会对对地推的看法和见解进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、评价回复大全（超全外卖评价回复模板）
- 2、线下活动地推现场情况怎么反馈比较好，有什么好的方法吗？每次拍视频反馈，等要查看的时候又过期了
- 3、地推话术，如何应对地推过程中家长的拒绝
- 4、地推话术技巧有哪些？
评价回复大全（超全外卖评价回复模板）
最近接到很多餐饮人需要差评回复模板的咨询，所以我整合了一些常用的差评回复模板，只是参考，大家还是可以利用好自己的幽默、文采、打造一个活跃的回复氛围，让评论更出彩。
另外，顾客好评之后也要回复哦，文末附上好评模板供大家参考。
差评回复模板
一、餐品口味问题
1. 对不起！对不起！没能满足您的口味。这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻、去辣、去酸之类的）。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~
2. 向您鞠躬！向您道歉！您不喜欢小店的口味，小店一定改！您告诉我您的口味喜好，下次为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦~
二、配送延时
1. 亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个飞毛腿小哥给您火速送餐！
2. 主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！
3. 亲亲，对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎，造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的！
三、包装问题
1. 感谢反馈支持，非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善！重新测试包装，甄选包装，优化配送！对您的不快再次表示抱歉，您的反馈使小店进步，祝您生活愉快！
2. 亲亲，对不起哦！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的，出现您说的这类问题，应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题，一定避免此类问题的二次发生！
3. 对不起！对不起！撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也会经常测试餐盒的稳固性，请您放心和小店的下次相遇！
4.对不起对不起，撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也会经常测试餐盒的稳固性，请您放心和小店的下次相遇！
四、食材问题
1. .对不起，先生/女士。您反馈的食材问题小店非常重视，小店选用食材都是当天采购，绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店电话取得联系，将事情核实，一定给您满意的结果。
2. 对不起，先生/女士。食材问题不仅是您的担忧，小店也非常重视。民以食为天，厨以食为命！希望和您取得联系，问题核实一定追责到个人！感谢反馈！
五、餐食送错
1. 宝宝心里苦啊~主人！错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系，给您补送一份呀！
2. 对不起！对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品！
六、餐食漏送
1. 非常抱歉！少为您送了一份美味！小店马上为您做出相应的补偿，并立刻检查出餐配送流程，排查问题。下次一定不让您对用餐失望了！
2. 对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望~
七、性价比问题
1. 主人~小店用的食材都是精致优选的~成本还是有些高的，此次优惠活动期间已经是不赚钱啦！就是为了将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们这样的良心小厨匠~
2. 对不起，亲亲。您说的价格略高，小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意，但希望下次您想吃顿好的时，还能想到我
八、遗漏备注
1. .对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申，严格杜绝，希望您有好心情，请继续支持我们！
2. 陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~
九、分量太少
1. 对不起哦~份量不够您吃，实在太抱歉了！我们的份量都是按照标准严格执行的，。您觉得这份量不够的话，下次备注写一下，我们尽自己所能为您加点量！希望有您的持续支持~
2. 对不起啦吃货宝宝~让你没吃饱啦~下次给我备注哦~我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子！
十、饭菜凉了（天冷了这个问题得重视，适当改变包装）
1.非常非常抱歉啦，今天确实比较冷，我们给您打包的热腾腾的饭菜送到您手里不那么保温了，如果您有微波炉的话麻烦您加热一下可以吗？
天冷更要吃的暖暖的，另外您也注意身体，天冷了别感冒哦！我们也会特别注意这个问题的，不会再出现这样的情况啦！下次的我们肯定让你全部点亮小星星。
十一、无理由差评
1. .对不起啦亲亲~让您用餐不快了，可是出于什么原因让您如此不满呢~希望您能电话告知我们，我们及时改正并及时补偿。随时对您的反馈负责处理~
2. 天呐这是怎么回事呀~希望您能联系到我们商家电话~小店对您负责到底，也希望能得到您对小店的改正建议~谢谢支持！
亲，您好! 是我们工作哪方面做的不够吗，不能让您满意，没能让 您 点亮5颗小星星，我们深感抱歉! 希望您能回电话我们提出宝贵的 建议，我们 一定会采取有效措施进行改善的，期待您能再次 光临小店，看到我们 的服务改变! 谢谢!
十二、恶意差评
1. 别这样啊~请您多花时间去想办法提升自家店铺啦！别再祸害友商啦~给我们一万个差评也不会给您的小店一个订单呀！
2. .横眉冷对千夫指！俯首甘为孺子牛！小店会认真对待差评，努力改正！但绝对不会向职业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！
3.亲，我们家的口味是基本符合大多数顾客的，您可以尝尝店内其他 款 的，味道会更好哦，不过您的建议我们会 吸取改进的，希望您不是同行来给差评回复咱们这边记得尽量延缓一两天再回复，为什么呢？
好评回复的时候客户的客户端会有个消息提示，这样客人在后面会看到消息，又重新给你的店来了次曝光，增加了客户点餐的几率。而且好评客户哦 这在目前来说是个优质的资源，懂得好好利用的商家对于评价整体提升非常有好处的，可以公平竞争哦~
好评回复
纠正很多商家的一个观点：差评回复了就可以了，好评不用回复。
这个是很错误的一种做法。好评回复可以让客人觉得商家是个有血有肉的人，更能产生共鸣。
1. 感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！
2. 感谢您选择XX（店名），我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！
3. 亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！
4. 感谢亲提供的宝贵意见，我们会根据反馈做出改进，希望您继续支持我们，会给您带来更好的产品与服务！期待亲的下次光临！
5. 亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！
6. 感谢您的肯定与支持！您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！
7. 一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！我们会一如既往的把最好的口味与品质带给您！
8. 谢谢亲的支持和认可哈，小店会继续努力的，对了，亲图片拍的真不错哈哈，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
10. 哇塞，大早上的看到亲的好评，心情瞬间变好，收到顾客的喜欢，感觉付出得到了回报，瞬间抚平了那些恶意差评带来的难受，我们会更加努力的~
11. 亲，看到你这个好评，真的是暖到心里去了，尽管有些顾客会给差评，但是看到您的好评，我又有动力了，正是好评的你们不断推着我继续前进，欢迎亲的下次光临！
12. 蟹蟹亲的好评，看到亲喜欢咱家的产品，小厮心里乐开了花，有空可以来店里吃顿，堂食比外卖更好吃哦~
13.看到亲的好评，小二心里暖暖的，这是小二听过最好听得话，记得随手收藏店铺，下次点餐不会迷路了哦~
14.非常感谢亲的认可，咱们家是正宗的重庆口味，老板是土生土长的重庆人，让大家尝到最正宗的重庆味是小店的宗旨，小店在这恭候小主的再次光临~
15.昨天晚上梦见好评如潮，没想到今天就等到了亲的好评，做外卖的最希望的就是顾客的认可与好评，日有所思，夜有所梦，感谢亲的支持与喜爱，我们会更加用心的！
线下活动地推现场情况怎么反馈比较好，有什么好的方法吗？每次拍视频反馈，等要查看的时候又过期了
这种问题很好解决的，可以用马克水印相机哈，可以团队管理，照片都会自动同到团队，保存在云端，还能一键生成考勤报表，功能很多，而且还免费。
地推话术，如何应对地推过程中家长的拒绝
相信校长们在做地推的时候经常遇到这种情况：市场专员反馈 家长不接单，咨询师反馈难以邀约这些家长上门 ，校区地推疲软，招生难。为什么？仅从地推层面分析，一方面因为家长受到的信息轰炸越来越多，对信息越来越“免疫”；而另一方面 地推人员的 专业能力 和营销话术 没有提高， 无法应对 家长的拒绝， 对有意向的家长 也不知如何跟进 ，眼睁睁看着家长走远；对于家长的疑问，更不知道如何有技巧地回答，机会白白流失。由于回答没技巧和专业性，即使家长勉强留下联系方式，也不怎么认可机构。
所以，同样的地推环境下，如何应对家长拒绝， 如何有技巧地处理家长 对课程和机构的 疑问 ，会直接影响地推的效果，甚至决定邀约的成功率。今天，校师学将简单的梳理几个我们地推过程中的常见问题应对方法和话术，希望能够帮助到校长朋友们。
一、“到处都是免费体验课， 目的就是让我们报名，不需要，谢谢”
家长面对众多机构，已深谙地推套路；即使有所需求，也认为这体验课就是营销手段，心里有防备，于是礼貌拒绝。
错误话术： 那您也可以带孩子来体验下，孩子喜欢，再选择我们。
分析： 这个话术让家长感受到，机构在迫切招生，由此不愿意给市场专员更多沟通交谈的机会。
正确 话术 ：我们正好在做周年庆活动/我们正好和某大型机构或品牌做活动/我们正好在做开学大促销。
这个回答，为什么比第一个好呢？首先，向家长传达了可以省钱的实惠；其次，传达了机构发展不错，有合作商的信息。这比第一个回答，更能提高家长进一步沟通的意愿。
二、“没听过你们学校，算了，谢谢”
家长接过传单后，看了一眼，也不是自己所熟知的大品牌，于是礼貌拒绝。
错误话术： 不好意思打扰了。
分析： 这句话的根本原因，是家长不了解学校的师资水平和教学效果，所以不愿意冒险让孩子来试。因此，我们解决了这个疑问，就能提高家长沟通的意愿。
正确处理方法： 面对家长这种举动，最直接快速的方法，是专员立刻就宣传单上的信息，围绕教师学历经验、学员效果，用最简单的两三句话为家长做讲解。如： “我们老师都是重点高校或研究生学历，最低3年带班经验，某校第三名/某校第一名，都在我们学校就读。 ”这时，专员顺势可以掏出手机，给家长呈现校内家长的好评反馈、报喜截图等，引发家长兴趣。
三、“这个课程如果我家孩子学了没用，能不能退款？”
很多家长在接触到你给他推送的课程时，都会考虑一个 试错的成本 ，所以基本都会试探性问这句话。大部分机构都不会存在退款这一说，所以家长的本意就是及时阻止您继续向他推销课程。
错误话术： 不好意思，这位先生/女士，报名之后是不能退款的。
分析： 家长这么提问其实是有两层意思：第一层意思就是家长对您的课程或者机构还是蛮有兴趣，但是还是要考虑试错成本；第二层意思就是如果你无法解决家长对试错成本的困惑，那么他正好可以礼貌的拒绝你继续向其推销。所以当你回答不能退款，则直接触发了家长的拒绝。
正确处理方法： 我们机构一般做地推宣传都是配合我们当月的市场活动进行，所以我们可以这么说：“这位先生/女士，我们课程正常报的话平均每节课30-50元，这次12节只需要100元， 还赠送您价值100多的拉杆书包 ； 我们本身就是赔本做宣传的，我们不可能又赔本还砸自己的品牌！您放心，只要孩子坚持把12节课都学完，一定有用的；您也可以通过这12节课的时间，全方位的了解一下我们的机构和课程是不是您家孩子所需要的！”
这样的回答解决了家长试错成本的顾虑，触发了家长继续了解的意愿，从而引发家长对课程和机构的兴趣。
四 、其他常见疑问的处理方法
1.不能直接回答的问题
价格、班级人数、上课频次、上课时间、和其他机构的对比、以及任何不清楚的问题。
应对话术： “看得出您是一位非常关心孩子教育的家长，但不同的孩子适合不同的课程。我们一般有半年、一年、季度的课程，班级人数也由孩子水平不同，时间不同，而有所不同；上课时间会根据您对老师的要求、孩子的水平去选择最合适的班级。”
“区别方面，我不能妄自评价其他机构；我认为区别也不在于机构之间，而是在于针对您孩子的情况；不同的机构，能够带给孩子哪些提高都是不同的。也许一个机构，很适合某个学生，但不一定适合您的孩子；所以需要您带孩子来校区，先做个测试，然后老师制定教学计划，其中涉及到您孩子的详细的成长规划，这样您能够更清楚地了解我们之间的区别。”
2.可简单答疑的问题
你们校区在哪里、你们使用什么课本教材、你们办校几年了等不会因为个体差异而变化的信息。
好了，以上就是今天的分享内容。关于地推中常见问题的应对方法和话术，如果你有其他高招， 欢迎在评论区留言 ， 咱们一起交流。感谢大家的阅读，咱们下期见！
校师学说
无论是在职 或兼职 的 老师 都 应 让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应 ， 即使短期 内 不参与，也能留下好印象。
地推话术技巧有哪些？
1、目标人群分析。西安尚菲文化强调，地推前销售人员一定要进行仔细的市场调研，做好目标受众分析，这样才能达到预期的效果。包括产品适用人群的年龄、性别、收入层级、兴趣爱好等。
2、选择推广区域。在明确目标受众后要做的就是根据目标人群的生活活动范围选择推广区域，建议选择地铁口、超市进出口、餐厅入口等人流量集中的场所。
3、制作宣传品。一般可通过传单、易拉宝进行宣传，宣传品要做到内容简洁、主题鲜明，可以快速抓住目标群体的眼球。
4、产品渠道。一般主要通过扫二维码，添加微信公众号、下载APP或浏览器的网页界面来进入产品区浏览。
5、地推人员选择，一般地推人员颜值不用太高，只要看上去明媚活泼，套系就好了。建议大家可以选择各个高校的兼职学生，他们整体素质较高，可以接受新鲜产物；责任心也比较强，对地推工作更上心。
6、地推过程。商家在对地推人员简单培训后，准备好地推需要的桌椅、易拉宝等工具，就可以将地推人员简单分工，规范地推时间、地点和操作方法，统一推广话术了。一般通过一些礼品吸引用户扫码注册。
7、充分调动地推人员的积极性。建议将地推效果和人员绩效挂钩，针对表现好的人员进行奖励。
8、数据分析。每个阶段推广结束后，都要对推广的效果进行数据分析，从而获取导致推广率差异的区域、时间等因素，进一步改善地推方案，以便达到提高地推效果的目的。
话术：
1、称呼问候：针对不同的产品定位人群，来选择合适的成为问候语。
您好；你好；美女好；帅哥好；叔叔好；阿姨好．．．...
2、自我介绍：根据不同场景和主营业务选择不同侧重点进行自我介绍。
我是XX公司的；我是XXX品牌的；我是做XXX业务的……
3、表明来意：说清楚自己想要让用户干什么。
扫码；报课；办卡；下载APP；注册；下单……
4、诱饵：设置一个对用户有吸引力的实物诱饵或虚拟诱饵。
免费送娃娃；免费领礼品；现金红包；低价体验课；商品小样；免费资料．．．...
5、引导用户反馈：自己说了一大堆之后一定要引导客户表达自己的想法，否则事倍功半。
“合适的话买一个吧？”；“有兴趣了解一下吗？”；“没问题就扫一下吧！！”
关于地推反馈模板和对地推的看法和见解的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。